SYNCPHONY - Ihre Kontakte
im perfekten Einklang
SYNCPHONY
Ihre Kontakte
im perfekten Einklang
SYNCPHONY ist eine Schnittstelle zwischen Ihrem Office 365 Tenant und Ihrem Cloud-Telefonieanbieter NFON. Mithilfe von Power Automate werden Ihre Office Kontakte über die SYNCPHONY API mit dem Telefonbuch der NFON synchronisiert.
Sicherheit
Mit SYNCPHONY bleiben Ihre Zugangsdaten sicher: Sie werden ausschließlich im Office 365 Tenant hinterlegt und verwendet, während die Kontaktinformationen über verschlüsselte Verbindungen mit der NFON API synchronisiert werden.
Automatisierung
SYNCPHONY ermöglicht die automatische und regelmäßige Synchronisation von Kontakten zwischen Office 365 und der NFON Cloud-Telefonie, wodurch manuelle Updates und redundante Eingaben vermieden werden.
Hosting
Kein zusätzliches Hosting erforderlich: Die Power Automate App wird direkt in Ihrem Office 365 Tenant installiert, sodass alle Prozesse nahtlos und sicher in Ihrer bestehenden Umgebung ablaufen.
Leichte Administration
Alle Einstellungen und Zugriffsrechte werden zentral im Office 365 Tenant verwaltet, was die Administration erleichtert und den Aufwand für IT-Teams minimiert.
Hohe Flexibilität
SYNCPHONY kann individuell an die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst oder weiter entwickelt werden, sodass spezifische Kontaktfelder oder Synchronisationsintervalle konfiguriert werden können.
Zentrale Verwaltung
Mit SYNCPHONY müssen Kontakte nur noch zentral in Office 365 gepflegt werden; die automatische Synchronisation in anpassbaren Zeitintervallen sorgt dafür, dass diese stets aktuell in der NFON-Telefonanlage verfügbar sind und doppelte Pflege entfällt.
SYNCPHONY – Ihre Kontakte im perfekten Einklang
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Jetzt Angebot einholenEinfache Integration
SYNCPHONY besteht aus einer installierbaren Power Automate App und einer REST-API.
Microsoft Power Automate App
SYNCPHONY wird mithilfe einer Power Automate App im Office 365 Tenant jedes Kunden installiert. Diese App erhält Zugriff auf die Kontakte und kann diese an die SYNCPHONY-API senden, um eine Synchronisation zu ermöglichen.
Die SYNCPHONY Power Automate App bedient sich dabei zwei wichtiger Bestandteile:
Umgebungsvariablen
Power Automate bietet die Möglichkeit, Umgebungsvariablen zu definieren, wodurch alle Zugangsdaten sicher gespeichert werden und weder von außen zugänglich noch öffentlich sind.
Prozess-"Flows"
Mithilfe von "Flows" lässt sich das Auslesen der Kontakte und die Durchführung der Synchronisation automatisieren und in festgelegten Zeitintervallen planen.
SYNCPHONY REST-API
SYNCPHONY verfügt über eine REST-API, die für die Synchronisation mit NFON zuständig ist. Die API sammelt die ihr übermittelten Kontakte und synchronisiert diese auf Befehl. Die Power Automate App ist dabei direkt auf die API abgestimmt und es bedarf keiner weiteren Konfiguration. Die Kontakte müssen dabei jedoch nicht zwingend aus Office 365 stammen. Die API wird jedem Kunden zur Verfügung gestellt und kann theoretisch mit beliebigen Kontaktdaten gefüttert werden, um eine Synchronisation mit NFON zu ermöglichen.
Die SYNCPHONY REST-API wird bei der Connecting Media GmbH DSGVO-Konform und nach ISO 27001 Sicherheitsstandards in einem deutschen Rechenzentrum gehosted.
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Dann kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktformular oder per E-Mail/Telefon.
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